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IT-Lösungen

Backup, Recovery und Managed IT — mit ConnectWise im Rücken.

Backup ist nur dann etwas wert, wenn die Wiederherstellung funktioniert. Wir setzen auf ConnectWise als RMM-Backbone, bauen 3-2-1-Strategien auf und testen die Recovery-Pfade regelmäßig. Damit Sie im Ernstfall keine bösen Überraschungen erleben.

Backup-Strategie

Die 3-2-1-Regel — und warum sie heute „3-2-1-1-0" heißen sollte.

Die klassische 3-2-1-Regel ist seit Jahrzehnten Standard. Mit Ransomware-Angriffen ist sie nicht mehr vollständig: Wir ergänzen um 1 unveränderliche Kopie (Immutable) und 0 Verifikations-Fehler im Restore-Test. So wird Backup zu Recovery.

3

3 Kopien

Original + 2 Backups — niemals nur eine Kopie verlassen sich.

2

2 Medien

Mindestens zwei verschiedene Speichermedien — lokal und Cloud.

1

1 Off-Site

Eine Kopie geografisch getrennt — schützt vor Brand, Diebstahl und Ransomware-Verschlüsselung.

Was wir konkret schützen

  • Image-basierte Backups für Server (Windows & Linux)
  • Microsoft 365 Backup für Exchange, OneDrive, SharePoint, Teams
  • Immutable Storage — Backups können von Ransomware nicht überschrieben werden
  • Restore-Tests im Quartal — wir verifizieren, dass die Wiederherstellung funktioniert
  • Bare-Metal-Recovery auf abweichende Hardware

Remote Monitoring & Management

ConnectWise als RMM-Backbone — der unsichtbare Maschinenraum.

ConnectWise ist global einer der etablierten RMM-Anbieter. Mit ConnectWise als Plattform haben wir ein einheitliches Dashboard für Server, Endpoints und Patches — über alle Kundenumgebungen hinweg. Sie sehen die Tickets, die Reports und die Metriken — jederzeit.

24/7 Monitoring

Server, Endpoints, Drucker, Netzwerk-Komponenten — wir überwachen rund um die Uhr und eskalieren proaktiv.

Patch-Management

Windows-Updates, Drittanbieter-Software (Adobe, Browser, Java, Runtime) — automatisiert und mit Test-Ring vor Produktiv-Roll-out.

Endpoint-Härtung

Antivirus-Status, Defender-Compliance, Disk-Encryption (BitLocker) — wir verifizieren, dass jeder Endpoint geschützt ist.

Asset-Inventarisierung

Welche Hardware ist im Einsatz? Welche Software? Welche Lizenzen? Tagesaktueller Bestand für jede Audit-Anforderung.

ConnectWise

Wir nutzen ConnectWise als Operations-Plattform für Asset-Management, Patching, Monitoring, Backup-Steuerung und Ticketing. Das ergibt Konsistenz über alle betreuten Umgebungen — und reduziert die Wahrscheinlichkeit, dass Updates oder Backups in einer einzelnen Umgebung „vergessen" werden.